В рамках реализации федерального проекта «Государстводлялюден» Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации совместно с Аналитическим центром при Правительстве Российской Федерации представили новый цифровой сервис, который поможет гражданам защититься от мошеннических действий в сети. Этот сервис доступен на Едином портале государственных и муниципальных услуг, о чем можно подробнее узнать на сайте Приозерского района.
Данный сервис предлагает пользователям выбор из двух основных ситуаций: первая — «Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам», которая нацелена на восстановление контроля над учетной записью, и вторая — «Я хочу защититься от мошенников в сети», в рамках которой рассматриваются методы предотвращения преступных действий.
В первой ситуации пользователи могут найти подробную инструкцию, что делать, если они случайно сообщили свой пароль или код из SMS мошенникам. Вторая ситуация включает в себя меры, направленные на защиту от киберпреступников, такие как запрет на действия с недвижимостью, оформление договоров связи и получение кредитов и займов. Также в ней предоставляются советы по защите учетной записи с помощью доверенного контакта, правила безопасности при телефонных звонках и чек-лист по цифровой гигиене.
Стоит отметить, что самозапрет — это добровольное ограничение, которое человек накладывает на себя, чтобы предотвратить мошеннические действия. Например, такое ограничение может касаться оформления кредитов и займов на его имя, сделок с недвижимостью или заключения договоров на мобильную связь без его участия.
Доверенный контакт (ДК) — это дополнительная мера защиты учетной записи на Госуслугах от действий мошенников. В случае попытки восстановления доступа к учетной записи пользователю на номер телефона ДК будут приходить SMS для подтверждения восстановления пароля. Доверенный контакт сможет подтвердить запрос только после того, как убедится, что пользователя не вводят в заблуждение.
На странице сервиса размещены полезные инструменты для повышения кибербезопасности. В каталоге обучающих курсов собраны материалы по цифровой грамотности, от правил резервного копирования данных до методов распознавания дипфейков. Также доступна база мошеннических схем, где можно узнать о самых актуальных способах обмана. В данный момент в ней представлено 86 схем с кратким описанием.
Для оценки своих знаний пользователи могут пройти тест по цифровой грамотности, который поможет определить уровень осведомленности в этой области. В рамках второй ситуации также размещена ссылка на раздел «Кибербезопасность — это просто!», где собрана информация о различных цифровых угрозах.
Особое внимание уделено рекомендациям по киберграмотности для детей и пожилых людей, которые считаются наиболее уязвимыми в интернете. Пользователи смогут найти советы по защите от фишинга, созданию надежных паролей, защите мобильных устройств и профилактике телефонного мошенничества.
Кроме того, на страницах обеих ситуаций доступны памятки с полезными ссылками на интерактивную карту с адресами МВД России, информацию о подаче заявлений, жалоб или предложений через официальный сайт МВД, а также возможность получить бесплатную консультацию и помощь юриста по защите прав.
В разделе «Частые вопросы» можно найти ответы на вопросы, касающиеся мошенничества, такие как «Могут ли мошенники продать недвижимость?». Также здесь размещена интерактивная карта с адресами многофункциональных центров (МФЦ) и ссылки для проверки кредитной истории, сообщения о подозрительных звонках, проверки оформленных SIM-карт, подачи жалобы на вредоносный интернет-ресурс.
Таким образом, новый сервис представляет собой комплексное решение для защиты граждан от мошенников в интернете и повышения их цифровой грамотности, что особенно актуально в современном цифровом обществе.