22 октября с 10:00 до 14:00 в аппарате Уполномоченного по правам человека в Ленинградской области будет запущена «горячая линия», посвящённая вопросам работы общественного транспорта в регионе. Как сообщает Газета Приозерские ведомости, жители смогут обращаться по самым различным поводам, связанным с функционированием транспорта.
Темы для обращения могут варьироваться: от отмены или изменения маршрутов, несоблюдения расписания, отказа в льготном проезде, до проблем с оплатой, грубости со стороны водителей и кондукторов, а также вопросов о техническом состоянии транспорта, доступности для маломобильных граждан, безопасности на маршрутах и отсутствии реакции на уже поданные жалобы.
Сергей Шабанов, Уполномоченный по правам человека, подчеркивает: «Тема выбрана не случайно, ведь от работы общественного транспорта зависит повседневная жизнь сотен тысяч жителей региона — от районных центров до садоводств и отдалённых посёлков. В последнее время количество жалоб от граждан возросло, поэтому мы решили организовать отдельную "горячую линию"». Звонки будут приниматься по номеру 8 (812) 916 50 63. Все поступившие сигналы будут переданы руководству профильного комитета Ленинградской области и перевозчикам для принятия конкретных мер по каждой ситуации.